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退换货政策
本政策依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。
●国家三包所规定的功能性故障,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认。
●到货物流损或缺件情况。物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理换货事宜。
●在商品无任何问题情况下,我们承诺:由您实际收到货物日期起30日内,只要未使用且不影响二次销售,都可以换货。
我公司全部发货均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售,不予办理换货:
●产品已使用(未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;);
●商品的外包装、附件(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(部分产品)发票缺失或涂改;
●对于过保商品(超过30天或者三包保修期的商品)